Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM RI, Silmy Karim, mengatakan ada sekitar 300 pemohon di sekitar mall pelayanan publik, immigration launch, Kedutaan Besar Republik Indonesia, maupun Konsulat Jenderal Republik Indonesia yang terganggu.
Menurut perkiraan Silmy, selama tiga hari gangguan ada sekitar 60 ribu paspor yang masih menggantung. Namun, perlahan-lahan sudah mulai ter-cover. “Tetapi untuk yang percepatan belum,” ucapnya kepada Tempo di Jakarta, pada Selasa malam, 25 Juni 2024.
Adanya gangguan dari PDN menghambat masyarakat yang mengurus paspor dan mereka yang akan mengantre untuk penerbangan internasional. Masalah sistem juga membuat permohonan percepatan paspor atau paspor yang jadi dalam satu hari belum dapat dilayani saat ini lantaran paspor masih belum dicetak, tapi pengambilan gambar atau foto masih bisa.
Silmy mengatakan akan segera menyelesaikan permasalah tersebut. Selasa kemarin, timnya memprioritaskan agar paspor bisa menyala. Kini, ia menargetkan agar gangguan layanan di imigrasi termasuk paspor bisa selesai. “Tim janji sama saya, besok (Rabu ini) urusan paspor beres,” ujarnya.
Iklan
